広告宣伝してる水道業者が安心?業者選びのコツを分析!

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みなさん、水道修理を頼みたいと思った時に、どうやって探していますか?ネット検索ですか?チラシですか?口コミですか?

様々ですよね。

実は、小池設備は広告・宣伝を一切していない業者です!
じゃあ、どうやって集客してるの?他社と違いはあるの?

広告宣伝費をかける水道修理の会社とかけない会社の違いには、お客様にとって重要なメリットとデメリットが存在してるようです!
これらの点について、分析してみたいと思います。

☆メリット☆
1. コスト削減
広告宣伝費をかけない水道修理会社は、その分の費用を削減することができます。これにより、修理料金が通常よりも安くなる可能性があります。
広告宣伝費というコストがかかっている以上、これを会社が全負担している、というところは少ないでしょう。この経費を、社員の給料から引いてチャラにしますか?社内から不満があふれそうです(汗)となると、お客様へのご請求に少しずつ上乗せしていくことに繋がるでしょう。


2. 実績と信頼性
広告宣伝費をかけない会社は、顧客満足度や実績に重点を置く傾向があります。口コミや評判で信頼を獲得しているので、信頼性の高い水道修理業者を選ぶことができるはずです。小池設備は、お客様との対話を重視しております。一人ひとりに寄り添ったご提案をし、不要不急な工事はおすすめしません。こういった取組から、リピーター様、お客様からのご紹介、噂を聞いてホームページをご覧になったり、電話でお問い合わせで、ご縁を拡大しております。

☆デメリット☆
1. 情報不足
広告宣伝費をかけない会社は、会社自体の知名度が低いため、その会社の最新情報が少ないことがあります。まずはどんな会社か?価格帯は?修理可能か?など事前に調べることは多いはず。それらが出てこないと、信頼性にかけますよね。出てきた番号に電話したら、もう「廃業していた」ということもあります。「宣伝、看板も出さず知る人ぞ知る隠れ家的」というのは、飲食業界だけの話かもしれません(笑)
とはいえ、小池設備は広告・宣伝をうっていないにも関わらず、毎日お問い合わせをいただきます。もはや、相模原では知る人ぞ知る名店になっているのかもしれません!

2. 混雑や予約の難しさ
広告宣伝費をかけない会社は、需要が高まると大変混雑する可能性があります。このため、修理の予約が難しい場合があるかもしれません。はい、まさに小池設備がこの状態に多くあります。修理のご依頼をいただいて、最短のご案内が2週間、3週間先ということも少なくありません。(その際は、大変申し訳ございません)
お待たせすることが多いにも関わらず、みなさん弊社を見捨てずに、待ってくださるのも事実。早い!安い!うまい!には敵わないかもしれませんが、それだけ、みなさまから期待され、支持されていると思うと感謝がつきません。こちらも、お客様のご期待以上にお応えできるよう全力で対応してまいります!

さて、メリット・デメリットをご紹介しましたが、いかがでしょうか?
お客様のニーズによりご依頼する先も多岐にわたると思いますので、これが絶対ということはありません。少しでも、業者選びの参考になりましたら、幸いです!