より良い水道修理サービスのために「お客様アンケート」を実施しています！



こんにちは！小池設備です。

現在、小池設備では水道修理をご利用いただいたお客様を対象に、お客様アンケートを実施しています。

「説明はわかりやすかった？」
「スタッフの対応はどうだった？」
「もっとこうしてほしい！」

など、実際にサービスをご利用いただいた皆さまの声をお聞きし、今後のサービス改善につなげていくための取り組みです。

水道修理は、何度も利用するものではありません。
だからこそ、

「どこに頼んだらいいかわからない」
「どんな人が来るんだろう？」
「料金はいくらくらいかかるんだろう？」

と、不安を感じる方も多いと思います。

私たち自身では気づけないことも、お客様の目線だからこそ見えることがあります。

良かったところは、これからも大切に。
改善したほうがよいところは、社内で共有してより良いサービスへ。

いただいた一つひとつの声を、これからの小池設備の水道修理に活かしていきたいと考えています。

また、アンケートでいただいたお声の一部は、当ホームページの「お客様の声」でもご紹介していく予定です。

水道修理をご利用いただいた際には、ぜひ率直なご意見・ご感想をお聞かせください

皆さまに「小池設備に頼んでよかった」と思っていただけるサービスを目指して、これからも改善を続けてまいります。